Доставка цифрових товарів
Усі товари UAKEY — цифрові. Фізичної доставки немає.
Як це працює
- Додайте товар у кошик, оформте замовлення та вкажіть правильну email-адресу.
- Оберіть спосіб оплати: картка Visa/Mastercard, Apple Pay чи Google Pay на захищеній сторінці monobank або переказ на IBAN за QR-кодом чи в застосунку банку.
- Після підтвердження оплати код надійде на email — зазвичай протягом 1–15 хвилин.
- Код також зберігається в історії замовлень в особистому кабінеті.
Вартість доставки
Безкоштовно.
Лист не надійшов?
- Перевірте папки «Спам» і «Промоакції».
- Переконайтеся, що email-адресу в замовленні вказано без помилок.
- Зачекайте до 30 хвилин: у пікові години банк може підтверджувати оплату довше.
- Якщо коду немає, напишіть у Telegram @uakeystore або на support@uakey.store і вкажіть номер замовлення. Відповідаємо щодня з 10:00 до 22:00.
Як активувати
Інструкція з активації є на сторінці кожного товару. Перевірте регіон активації в назві: код із позначкою (UA) активується лише на акаунтах з українським регіоном, (US) — США, (EU) — Європа, (GLOBAL) — у більшості країн, зокрема в Україні.
Способи оплати
Усі ціни на сайті вказані в гривнях.
- Банківська картка Visa або Mastercard будь-якого банку.
- Apple Pay — на iPhone, iPad і Mac.
- Google Pay — на Android і в браузері Chrome.
- Переказ на IBAN — за QR-кодом або в застосунку банку (monobank, Приват24 та інші). Комісії немає; надходження перевіряється автоматично. Призначення платежу змінювати не можна.
Безпека
Оплата карткою, через Apple Pay або Google Pay відбувається на захищеній сторінці monobank (еквайринг plata by mono). UAKEY не зберігає даних картки й отримує лише статус платежу.
Коли надходить код
Після підтвердження оплати код автоматично надходить на email, зазвичай протягом 1–15 хвилин, і дублюється в особистому кабінеті.
Не вдалося оплатити?
- Перевірте ліміт на інтернет-платежі в застосунку банку.
- Переконайтеся, що на картці достатньо коштів з урахуванням можливої конвертації.
- Спробуйте інший спосіб оплати або іншу картку.
- Якщо кошти списано, а замовлення не підтверджено, напишіть у Telegram @uakeystore або на support@uakey.store і вкажіть номер замовлення. Відповідаємо щодня з 10:00 до 22:00. Ми перевіримо платіж і надамо код або повернемо кошти.
Чек
Фіскальний чек надсилається на email разом із підтвердженням замовлення відповідно до законодавства України.
