Доставка цифрових товарів
Усі товари в UAKEY — цифрові. Фізичної доставки немає: ключ, код подарункової картки або код підписки ви отримуєте в електронному вигляді.
Як це працює
- Додаєте товар у кошик і оформлюєте замовлення, вказавши правильну електронну адресу.
- Оплачуєте карткою, Apple Pay або Google Pay.
- Після підтвердження оплати код автоматично надходить на вашу пошту. Зазвичай це займає від 1 до 15 хвилин.
- Код також доступний в історії замовлень у вашому особистому кабінеті.
Вартість доставки
Безкоштовно. Ви платите тільки ціну товару, вказану на сайті.
Лист не прийшов?
- Перевірте папки «Спам» і «Промоакції».
- Переконайтесь, що адреса в замовленні вказана без помилок.
- Зачекайте до 30 хвилин — у пікові години банк може підтверджувати оплату довше.
- Якщо коду все ще немає — напишіть на support@uakey.store, вказавши номер замовлення. Відповідаємо протягом кількох годин.
Як активувати
Інструкція з активації є на сторінці кожного товару. Зверніть увагу на регіон активації в назві: ключ із позначкою UKRAINE активується лише на акаунтах з українським регіоном, GLOBAL — у будь-якій країні без обмежень.
Способи оплати
Усі ціни на сайті вказані в гривнях. Ви платите рівно ту суму, що бачите в кошику — без прихованих комісій.
- Банківська картка Visa або Mastercard будь-якого банку.
- Apple Pay — на iPhone, iPad і Mac.
- Google Pay — на Android і в браузері Chrome.
Безпека
Оплата проходить через захищений платіжний шлюз банку. UAKEY не зберігає дані вашої картки — ми отримуємо лише підтвердження платежу.
Коли надходить ключ
Одразу після того, як банк підтвердить оплату — зазвичай протягом 1–15 хвилин. Код надсилається на email, вказаний у замовленні, і дублюється в особистому кабінеті.
Оплата не пройшла?
- Перевірте ліміт на інтернет-платежі у вашому банківському додатку.
- Переконайтесь, що на картці достатньо коштів з урахуванням можливої конвертації.
- Спробуйте інший спосіб оплати або іншу картку.
- Якщо кошти списались, а замовлення не підтвердилось — напишіть на support@uakey.store з номером замовлення. Ми перевіримо платіж і або видамо ключ, або повернемо гроші.
Чек
Фіскальний чек надсилається на вашу електронну пошту разом із підтвердженням замовлення відповідно до законодавства України.
